注册 登录
中工网论坛 返回首页

朱小赖的个人空间 http://blog.workercn.cn/?451742 [收藏] [复制] [分享] [RSS]

日志

手机银行用户比例首超网银

已有 4195 次阅读2018-12-26 09:01 |系统分类:财经·房产

当你用电子银行办业务时,首选手机银行还是网上银行?中国金融认证中心(CFCA)近日发布的《2018中国电子银行调查报告》显示,2018年个人电子银行各渠道用户比例均有所提升,但网银渠道用户增速放缓,移动端渠道发展迅猛,手机银行用户比例首次超越网银,成为用户使用电子银行的首选。报告同时指出由于支付宝等移动支付方式的发展普及,第三方支付用户比例继续保持10%以上的高速增长,达到78%的历史最高比例。

2018年调查结果显示,网银用户比例为53%,手机银行用户比例为57%,相较2017年增长6%,第三方支付用户比例为78%,同比增长10%。微信银行与电话银行用户比例分别为34%与22%。

转账汇款、查询账户、网络支付与生活缴费是用户使用电子银行的主要功能。其中,62%的用户使用电子银行转账汇款,59%的用户使用电子银行查询账户,使用电子银行进行网络支付与生活缴费的用户比例分别为53%与46%。

第三方支付在用户办理转账汇款业务时具有明显优势,但手机银行渠道有赶超趋势。并且,用户在办理大额转账汇款时仍优先选择网银或手机银行等银行端的电子渠道。调研结果显示,64%的用户常用支付宝办理转账汇款,常用微信转账的用户为43%。虽然常用手机银行转账汇款的用户仅为34%,但用户在访谈中表示使用第三方支付进行转账汇款的单笔交易金额较网上银行和手机银行更小,网上银行与手机银行在大额交易业务上仍有优势。

使用支付宝购买理财的用户比例赶超网银。调研结果显示,56%的用户常用支付宝购买理财产品,而常用网上银行与手机银行购买理财的用户比例均为31%。但用户表示,通过第三方支付渠道购买的理财金额普遍小于银行渠道,银行端在大额理财业务方面仍具优势。

报告对个人手机银行用户的使用行为进行了调研。报告显示,银行类APP活跃用户广泛,但人均单次平均使用时长较短。2018年8月手机银行APP活跃独立设备数达3.1亿,平均每台设备当月使用银行类APP17.4次,使用时长为21.71分钟,每台设备平均单次使用时长为1.36分钟。 (程婕)

评论 (0 个评论)

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册

小黑屋|手机版|Archiver|中工网

GMT+8, 2019-1-24 15:22 , Processed in 0.054556 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部